Регистрация/Вход
Товары для лежачих больных и средства реабилитации
+7 /495/ 135-24-26
8-800-707-80-23
Бесплатный звонок по России
Жизнь - это волнующее приключение, и самая прекрасная жизнь - это жизнь, прожитая для других людей!
Хелен Келлер
Гарантии


 Вся продукция, которую реализует интернет-магазин "ПроМедЗабота" является сертифицированной, что подтверждается при покупке товара выдачей соответствующих документов покупателю. Покупатель имеет право запросить соответствующие документы и в момент оформления покупки.

В первую очередь мы заботимся о том, чтобы оформление покупки через наш интернет-магазин было для Вас максимально удобное, быстрое и носило комплексный характер по оказанию Вам всесторонней помощи в части подбора технических средств реабилитации, медицинской техники, средств ухода и прочих товаров.

Так же мы гарантируем Вам обмен и возврат на все категории товаров, которые предусмотрены для возврата и обмена настоящим Законодательством. 


Вы можете вернуть или обменять купленный товар в течение 7 дней с момента его приобретения в случае, если он Вам не подошел по каким-либо причинам.

Для этого необходимы следующие условия:

Вы являетесь физическим лицом;

Вы не использовали товар;

Вы предоставили документ, подтверждающий оплату данного товара;

Вы не нарушили целостность заводской упаковки;

Вы не повредили заводские пломбы и не производили самостоятельное вскрытие или разборку технической конструкции;

Сохранена полная комплектация изделия или технического средства, включая аксессуары, ярлычки, документацию.


 Чтобы оформить возврат-обмен необходимо:

- зайти в личный кабинет;

- найти в нем ранее оформленный заказ;

- на основании этого заказа заполнить форму для возврата товара, указав в ней товар и причину возврата;

- дождаться звонка нашего оператора, который проконсультирует Вас по дальнейшим действиям.


 Медицинская мебель и медицинская аппаратура обмену и возврату не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.


Гарантийное обслуживание

Сроки гарантийного обслуживания устанавливает завод-изготовитель.

Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении гарантийного талона с печатью организации, выдавшей его.

Гарантийное обслуживание осуществляется на дефекты, связанные с браком производства и исключает гарантию на товары, вышедшие из строя по причине естественного износа.

В случаях:

- нарушения правил эксплуатации товара;

- попыток неквалифицированного или самостоятельного ремонта;

- попадания внутрь изделия посторонних предметов;

- дефектов, вызванных умышленными или неосторожным действием потребителя

Гарантийное обслуживание не производится!


Гарантийное обслуживание не производится и в случае, если дефект или изменение товара не предусмотрено в гарантийных случаях завода-изготовителя.


Согласно Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 утвержден:

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) (п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)